정책과 약관

TgPay Crypto 개인정보 처리방침

2026년 9월 11일 개정.

1. 이 방침과 연락 방법

이 방침은 TgPay Crypto 지갑, Telegram 봇, Merchant API, 고객센터를 이용할 때 처리하는 개인정보와 그 목적, 문의 방법을 설명해요.

이 방침에서 "서비스"와 "저희"는 TgPay Crypto를 뜻해요.

개인정보 문의는 law@tgpaycrypto.com으로 보내세요. 앱의 더보기 → 고객센터에서도 연락할 수 있어요. 개인정보에 관한 요청임을 알려 주세요.

이 방침은 개인정보 처리를 설명하며 이용약관을 대신하지 않아요. 별도 동의가 필요한 처리에서는 앱을 사용하는 것만으로 동의를 대신할 수 없어요.

2. 처리하는 정보

사용하는 기능에 따라 처리하는 정보가 달라요. 복구용 이메일은 선택 사항이며, 처음 접속하는 모든 이용자에게 인증 서류를 요청하지는 않아요.

Telegram 정보와 설정

봇과 미니 앱을 사용하면 Telegram ID, 이름, 설정된 사용자 이름, 언어, Premium 이용 여부 등 제공 가능한 계정 정보를 받아요. Telegram이 제공하면 프로필 사진을 앱에 표시할 수 있어요.

언어, 표시 통화, 알림, 화면 설정과 계정 생성·활동 정보를 저장해요. 전화번호는 인증 중 연락처를 공유할 때 받아요. 앱을 열기만 해서는 자동으로 전달되지 않아요.

거래와 지갑 이용

잔액과 거래에 관한 자산, 금액, 수수료, 시각, 상태, 코인 지갑 주소, 네트워크, 트랜잭션 ID, 보낸 사람과 받는 사람, 거래에 입력한 메시지와 기타 정보를 처리해요.

사용 기능에 따라 송금 링크, 청구서, 구독, 추첨, 교환, Earn, Telegram 스타·Premium·선물 구매 정보가 포함돼요. 구독과 추첨에서는 기능 제공에 필요한 채널, 그룹, 참여자 ID를 처리할 수 있어요.

다른 이용자가 자산을 보내거나 받는 사람으로 지정하면, 본인이 처음 봇에 연락하기 전에도 Telegram ID나 사용자 이름, 송금 정보를 받을 수 있어요.

계정 보안

추가한 복구용 이메일과 인증 정보, 연결한 기기와 세션, 보안 설정, 거래 확인 시도, 보안 인증 수단의 변경 정보를 처리해요.

PIN은 검증을 위해 서버로 보내요. 이후 검증에는 암호학적으로 변환한 값을 저장하며 PIN 자체를 평문으로 보관하지 않아요.

거래 확인용 Face ID와 다른 생체 인증은 Telegram과 기기의 운영체제를 통해 작동해요. 이 기능으로 얼굴 사진이나 지문을 받지 않아요. 서버는 별도의 확인용 비밀값을 검증하고 그 해시와 연결 기기 정보를 저장해요. 본인 인증의 셀카·실제 인물 확인과는 별개예요.

본인 인증과 자금 출처

인증 시 전화번호, 이름과 성, 제공한 경우 부칭, 생년월일, 거주 국가를 처리해요. 검사에 따라 신분증과 이미지, 셀카나 실제 인물 확인 자료, 주소 증빙, 자금 출처 서류가 필요할 수 있어요.

일부 기능이나 제한 해제에 인증이 필요할 수 있어요. 요청한 정보를 제공하지 않으면 해당 기능이나 거래를 계속 이용할 수 없을 수 있어요.

고객센터 문의와 도우미 요청

요청 내용, 대화 내역, 보낸 이미지와 첨부파일, 답변 평가, 문의 처리에 필요한 계정·거래 정보를 처리해요. 메시지에 다른 사람의 정보가 있으면 함께 처리할 수 있어요.

Merchant API와 외부 앱

가맹점 앱을 만들면 이름, 소유자 연결, 웹훅 설정, 접근 권한, API 토큰 정보, 청구서, 지급, 구독, 활동 기록을 처리해요. Merchant API 약관 동의도 기록해요.

3. 정보 출처

본인, Telegram, 거래 상대, 연결한 앱, 인증·거래 검사·보안을 지원하는 서비스에서 정보를 받아요. 코인 거래 정보 일부는 공개 블록체인에 있어요.

인증, 설정, 기기 관리, 화면 상태 복원에 브라우저의 로컬·세션 저장소를 사용해요. 기기에서 이 정보를 지워도 서버의 계정이나 거래 내역은 삭제되지 않아요.

4. 이용 목적

다음 목적으로 정보를 사용해요.

계정 접근 제공과 선택한 거래 실행
자산 기록, 내역 표시, 알림 전달
작업 확인, 복구용 이메일을 통한 접근 복구, 계정 보호
본인과 자금 출처 확인, 사기와 의심 거래 탐지
문의 응답과 도우미 요청 처리
Merchant API와 연결한 연동 기능 운영
오류 발견과 서비스 운영 유지
분쟁과 공식 요청 처리, 관련 기록·보관 의무 이행

법적 근거는 목적과 적용 법률에 따라 달라요. 서비스 계약 이행, 검사·기록·공개에 관한 법적 의무, 허용되는 경우 사기 방지와 보안을 위한 정당한 이익, 필요한 경우 동의에 근거해요.

5. 정보 보호

접근 통제, 세션과 인증 수단 검증, 보안 기록, 암호화된 백업으로 서비스를 보호해요. 운영 도구 접근은 직원이나 서비스의 역할에 따라 제한해요.

어떤 저장·전송 방식도 모든 위험을 없애지는 못해요. 계정 보안은 Telegram 계정과 기기를 어떻게 보호하는지에도 달려 있어요.

6. 보관 기간

정보 종류, 처리 목적, 진행 중인 거래, 분쟁, 법적 요건에 따라 달라요. 거래 내역, 인증 정보, 문의, 기술 기록의 기간이 다를 수 있어요. 앱 이용을 중단해도 관련 기록이 모두 즉시 삭제되지는 않아요.

7. 요청과 권리

정보 열람, 수정, 삭제, 사본 제공, 처리 제한이나 반대를 요청할 수 있어요. 권리 범위와 행사 근거는 적용 법률에 따라 달라요. 동의에 근거한 처리는 동의를 철회할 수 있지만, 철회 이전 처리의 적법성에는 영향을 주지 않아요.

1항의 연락처로 요청하세요. 계정 본인임을 확인해 달라고 요청할 수 있어요. 현재 앱에는 직접 계정을 삭제하는 기능이 없으며 고객센터에서 처리해요. 의무 이행이나 분쟁 해결에 필요한 정보는 삭제 대상에서 제외될 수 있어요.

처리에 대한 반대. 법률이 허용하면 정당한 이익에 근거한 처리에 별도로 반대하고, 자동 제한의 근거를 설명해 달라고 요청할 수 있어요.

적용 법률이 허용하면 관할 개인정보 보호기관에도 연락할 수 있어요.

8. 연령

성인을 위한 서비스예요. 인증에서 만 18세 이상인지 확인해요. 미성년자 정보를 받았다고 생각되면 1항의 연락처로 알려 주세요. 완료된 거래와 기록 보관 의무 등을 고려해 개별적으로 검토해요.

9. 방침 변경

최신 방침은 시행일과 함께 앱에 게시해요. 처리 변경에 안내나 별도 동의가 필요하면 해당 절차를 따를 거예요. 앱을 계속 사용하는 것만으로 필요한 동의를 대신할 수 없어요.