Chính sách quyền riêng tư TgPay Crypto
Bản sửa đổi ngày 11 tháng Chín năm 2026.
1. Về chính sách và cách liên hệ
Chính sách này giải thích dữ liệu cá nhân được xử lý khi bạn dùng ví TgPay Crypto, bot Telegram, Merchant API và hỗ trợ, mục đích xử lý và cách liên hệ về dữ liệu.
Trong chính sách này, "chúng tôi" và "dịch vụ" chỉ TgPay Crypto.
Với vấn đề dữ liệu cá nhân, gửi email đến law@tgpaycrypto.com hoặc liên hệ qua Thêm → Hỗ trợ trong ứng dụng. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách mô tả việc xử lý dữ liệu, không thay thế điều khoản sử dụng. Nếu một hoạt động xử lý cần sự đồng ý riêng, việc dùng ứng dụng không thay thế sự đồng ý đó.
2. Dữ liệu được xử lý
Dữ liệu tùy thuộc tính năng bạn dùng. Ví dụ, email khôi phục là tùy chọn và không phải mọi người dùng đều phải nộp giấy tờ xác minh ngay lần đầu.
Thông tin Telegram và tùy chọn
Khi tương tác với bot và ứng dụng nhỏ, chúng tôi nhận ID Telegram, tên, tên người dùng nếu có, ngôn ngữ và thông tin tài khoản có sẵn như trạng thái Premium. Ứng dụng có thể hiển thị ảnh hồ sơ nếu Telegram cung cấp.
Chúng tôi lưu ngôn ngữ, tiền tệ hiển thị, thông báo, tùy chọn giao diện và thông tin tạo, hoạt động tài khoản. Số điện thoại chỉ được nhận khi bạn chia sẻ liên hệ trong bước xác minh; mở ứng dụng không tự động chia sẻ số này.
Giao dịch và sử dụng ví
Chúng tôi xử lý thông tin số dư và giao dịch: tài sản, số tiền, phí, thời gian, trạng thái, địa chỉ ví crypto, mạng lưới, ID giao dịch, người gửi, người nhận, lời nhắn và dữ liệu khác bạn cung cấp khi giao dịch.
Tùy tính năng, thông tin gồm Lì xì, hóa đơn, gói đăng ký, Quay thưởng, quy đổi, Earn và mua Sao Telegram, Premium, Quà. Với gói đăng ký và Quay thưởng, chúng tôi có thể xử lý ID kênh, nhóm, người tham gia cần để cung cấp tính năng.
Nếu người khác chuyển tiền hoặc chỉ định bạn làm người nhận, chúng tôi có thể nhận ID hoặc tên người dùng Telegram và chi tiết chuyển tiền trước khi bạn liên hệ bot lần đầu.
Bảo mật tài khoản
Chúng tôi xử lý email khôi phục nếu đã thêm, dữ liệu xác minh email, thiết bị và phiên đăng nhập liên kết, cài đặt bảo mật, lần thử xác nhận giao dịch và thay đổi yếu tố bảo mật.
Mã PIN được gửi đến máy chủ để kiểm tra. Chúng tôi lưu dạng biểu diễn bằng mật mã cho những lần kiểm tra sau, không lưu mã PIN dạng văn bản rõ.
Face ID và sinh trắc học để xác nhận giao dịch hoạt động qua Telegram và hệ điều hành thiết bị. Chúng tôi không nhận ảnh khuôn mặt hay vân tay từ tính năng này: máy chủ kiểm tra một giá trị bí mật riêng, lưu mã băm và thông tin thiết bị liên kết. Đây là chức năng khác với ảnh selfie và kiểm tra người thật trong xác minh danh tính.
Xác minh và nguồn gốc tiền
Xác minh xử lý số điện thoại, họ tên, tên theo cha nếu cung cấp, ngày sinh và quốc gia cư trú. Tùy trường hợp, có thể cần giấy tờ tùy thân và ảnh, selfie hoặc dữ liệu kiểm tra người thật, chứng minh địa chỉ cư trú và giấy tờ nguồn gốc tiền.
Xác minh có thể cần để dùng tính năng hoặc gỡ hạn chế. Nếu thiếu thông tin bắt buộc, tính năng hay giao dịch có thể tiếp tục không khả dụng.
Yêu cầu hỗ trợ và lệnh cho Trợ lý
Chúng tôi xử lý nội dung yêu cầu, lịch sử trò chuyện, ảnh và tệp đính kèm, đánh giá câu trả lời, dữ liệu tài khoản và giao dịch cần để giải đáp. Thông tin người khác trong tin nhắn cũng có thể được xử lý.
Merchant API và ứng dụng bên thứ ba
Khi bạn tạo ứng dụng đối tác, chúng tôi xử lý tên, liên kết với chủ sở hữu, cài đặt webhook, quyền truy cập, thông tin token API, hóa đơn, chi trả, gói đăng ký và nhật ký hoạt động. Việc chấp nhận điều khoản Merchant API cũng được ghi nhận.
3. Nguồn dữ liệu
Dữ liệu đến từ bạn, Telegram, các bên giao dịch, ứng dụng liên kết và dịch vụ hỗ trợ xác minh, kiểm tra giao dịch, bảo mật. Một số thông tin giao dịch crypto có trên blockchain công khai.
Ứng dụng dùng bộ nhớ cục bộ và bộ nhớ phiên của trình duyệt để xác thực, lưu tùy chọn, quản lý thiết bị và khôi phục giao diện. Xóa dữ liệu này trên thiết bị không xóa tài khoản trên máy chủ hay lịch sử giao dịch.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi dùng dữ liệu để:
- cung cấp quyền truy cập và thực hiện giao dịch bạn chọn;
- ghi nhận tiền, hiển thị lịch sử và gửi thông báo;
- xác nhận thao tác, khôi phục truy cập qua email và bảo vệ tài khoản;
- xác minh danh tính, nguồn gốc tiền, phát hiện gian lận và giao dịch đáng ngờ;
- trả lời yêu cầu và xử lý lệnh cho Trợ lý;
- vận hành Merchant API và tích hợp đã kết nối;
- phát hiện lỗi và duy trì dịch vụ;
- xử lý tranh chấp, yêu cầu chính thức và tuân thủ nghĩa vụ ghi chép, lưu giữ dữ liệu.
Cơ sở pháp lý tùy mục đích và luật áp dụng: thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ; nghĩa vụ pháp lý về kiểm tra, ghi chép, cung cấp thông tin; lợi ích hợp pháp để phòng gian lận và bảo mật khi được phép; sự đồng ý khi cần.
5. Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi kiểm soát truy cập, kiểm tra phiên đăng nhập và yếu tố xác nhận, ghi sự kiện bảo mật và mã hóa bản sao lưu. Quyền dùng công cụ vận hành được giới hạn theo vai trò nhân sự hoặc dịch vụ.
Không phương thức lưu trữ hay truyền dữ liệu nào loại bỏ mọi rủi ro. Bảo mật còn phụ thuộc cách bạn bảo vệ Telegram và thiết bị.
6. Thời gian lưu giữ
Thời gian tùy loại dữ liệu, mục đích, giao dịch chưa xong, tranh chấp và yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch, dữ liệu xác minh, hỗ trợ và nhật ký kỹ thuật có thể có thời hạn khác nhau. Ngừng dùng ứng dụng không đồng nghĩa mọi hồ sơ bị xóa ngay.
7. Yêu cầu và quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, nhận bản sao dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối xử lý. Phạm vi và căn cứ thực hiện tùy luật áp dụng. Nếu xử lý dựa trên đồng ý, bạn có thể rút lại; việc này không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Dùng thông tin liên hệ tại mục 1 để gửi yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận chủ tài khoản. Hiện ứng dụng chưa có chức năng tự xóa tài khoản; bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu này. Việc xóa có thể không bao gồm thông tin cần giữ để thực hiện nghĩa vụ hoặc giải quyết tranh chấp.
Phản đối xử lý. Khi luật cho phép, bạn có thể phản đối riêng việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và yêu cầu giải thích căn cứ của hạn chế tự động.
Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu luật áp dụng cho phép.
8. Độ tuổi
Dịch vụ dành cho người trưởng thành. Xác minh kiểm tra bạn đủ 18 tuổi. Nếu cho rằng chúng tôi nhận dữ liệu trẻ vị thành niên, hãy báo qua liên hệ tại mục 1. Yêu cầu được xem xét riêng, gồm giao dịch đã thực hiện và nghĩa vụ lưu hồ sơ.
9. Thay đổi chính sách
Bản hiện hành được đăng trong ứng dụng kèm ngày hiệu lực. Nếu thay đổi cần thông báo hoặc đồng ý riêng, chúng tôi thực hiện thủ tục tương ứng. Tiếp tục dùng ứng dụng không tự thay thế sự đồng ý cần thiết.
Xem thêm: Chính sách AML và xác minh TgPay Crypto · Điều khoản sử dụng TgPay Crypto · Về TgPay