Condiciones de uso de TgPay Crypto
Revisión del 11 de septiembre de 2026.
1. Acerca de este documento y del operador
Estas condiciones regulan el uso de la billetera TgPay Crypto: la miniaplicación y el bot @tgpaycryptobot en Telegram, el sitio web tgpaycrypto.com, la API para comerciantes y los servicios relacionados.
El servicio lo presta American Ambition LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la República de las Islas Marshall, con número de registro 967391. En estas condiciones, “nosotros”, “el operador” y “el servicio” se refieren a American Ambition LLC y a la billetera TgPay Crypto.
Al abrir la aplicación, crear una billetera o realizar una operación, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Junto con estas condiciones, se aplican la Política de privacidad, la Política de AML y verificación y, para las aplicaciones de comerciantes, las Condiciones de la API para comerciantes. En caso de conflicto, prevalece el documento específico dentro de su ámbito.
2. Definiciones
- Billetera: la billetera de criptomonedas con custodia de TgPay Crypto, disponible mediante la miniaplicación del bot en Telegram.
- Saldo: los activos digitales que gestionas mediante la billetera.
- Activos digitales: las criptomonedas y los tokens compatibles con el servicio.
- Operación: cualquier acción sobre el saldo: depósito, transferencia, cheque, cambio, retiro, pago, suscripción, pago saliente o abono.
- Operación interna: una operación entre saldos dentro del servicio; no se envía a una cadena de bloques.
- Retiro: el envío de activos digitales a una dirección externa en una cadena de bloques.
3. Quién puede usar el servicio
El servicio está destinado a personas físicas de 18 años o más y a comerciantes que actúen mediante representantes autorizados. Al usarlo, confirmas que tienes esa edad y capacidad jurídica para aceptar estas condiciones.
No puedes usar el servicio si estás sujeto a sanciones aplicables, actúas en nombre de una persona que lo esté o te encuentras en un país o territorio donde esté prohibido usar el servicio u operar con activos digitales. La disponibilidad de determinadas funciones puede depender de los requisitos legales de tu país.
La billetera está vinculada a tu cuenta de Telegram. Cada persona usa una sola billetera para sí misma; no se permite crear billeteras en cuentas ajenas, ceder una billetera a otra persona ni usar datos de terceros para superar comprobaciones.
4. Cuenta y seguridad
El acceso a la billetera se realiza mediante tu cuenta de Telegram y se confirma con un PIN o la biometría del dispositivo. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta de Telegram, tu dispositivo, tu PIN y tus códigos de confirmación.
Nunca compartas tu PIN, códigos de un solo uso ni tokens API. El equipo de soporte nunca te los pedirá. Las operaciones confirmadas desde tu cuenta se consideran realizadas por ti.
Si sospechas que otra persona ha accedido a tu cuenta o dispositivo, cierra de inmediato las sesiones de Telegram en dispositivos desconocidos y contacta al soporte. Podemos restringir temporalmente las operaciones salientes para proteger los fondos.
5. Qué ofrece el servicio
La billetera es de custodia: el operador guarda las claves de las direcciones de la cadena de bloques y tú gestionas el saldo mediante la aplicación. Llevamos el registro de tu saldo y ejecutamos las operaciones siguiendo tus instrucciones.
El servicio incluye depósitos desde direcciones externas, transferencias a otros usuarios de Telegram por nombre de usuario, cheques mediante enlace o código QR, cambio entre activos compatibles, retiros a direcciones externas, pagos por productos digitales de Telegram, facturas y suscripciones, así como la función Earn y la API para comerciantes para empresas. Las funciones, los activos y las redes compatibles se muestran en la aplicación y pueden cambiar.
Los activos digitales del saldo no son un depósito bancario, dinero electrónico ni fondos asegurados. No prestamos servicios de inversión, intermediación ni asesoramiento, ni recomendamos comprar o vender ningún activo.
6. Comisiones, tipos de cambio y límites
Las comisiones del servicio y de la red, el tipo de cambio y el monto final que se descontará se muestran en la aplicación antes de que confirmes una operación. Al confirmarla, aceptas las condiciones indicadas.
Las cotizaciones de los activos digitales proceden de fuentes de mercado y se fijan en el momento de confirmar la operación. La comisión de red depende de la congestión de la cadena de bloques y puede variar entre redes.
Podemos establecer límites al monto y al número de operaciones, y solicitar confirmaciones adicionales para montos elevados. Los límites y las comisiones vigentes se muestran en la aplicación y en el centro de ayuda.
7. Irreversibilidad de las operaciones
Un retiro a una cadena de bloques y una transferencia interna a otro usuario no pueden cancelarse una vez confirmados. No podemos recuperar activos enviados a una dirección incorrecta, una red no compatible, un destinatario equivocado o un nombre de usuario mal escrito.
Comprueba la dirección, la red, el monto y el destinatario antes de confirmar. Un depósito a través de una red no compatible o a una dirección incorrecta puede ocasionar la pérdida definitiva de los activos.
Los depósitos entrantes se procesan según las confirmaciones de la cadena de bloques. Hasta que terminen las comprobaciones, los fondos pueden aparecer como pendientes.
8. Verificación y restricciones
Verificamos la identidad, las operaciones y el origen de los fondos según la Política de AML y verificación. La verificación puede ser necesaria para acceder a determinadas funciones, revisar una restricción o comprobar una operación.
Podemos suspender una operación, retener un depósito o restringir el acceso a funciones cuando lo requieran la legislación aplicable, el resultado de una comprobación o la protección frente a abusos. El procedimiento de reclamación y devolución se describe en esa misma política.
9. Usos prohibidos
No puedes usar el servicio para:
- actividades ilegales en tu jurisdicción o en la de la contraparte;
- lavado de dinero, financiación del terrorismo o evasión de sanciones;
- fraude, phishing, extorsión o cualquier engaño a otros usuarios;
- operaciones con fondos obtenidos mediante ataques informáticos, robos u otros actos ilícitos;
- eludir comprobaciones y límites mediante cuentas vinculadas, destinatarios interpuestos o el fraccionamiento de operaciones;
- comprobar direcciones de forma automatizada, sobrecargar el servicio, intentar vulnerarlo, eludir mecanismos de protección o extraer datos;
- vender bienes y servicios prohibidos por las condiciones de la API para comerciantes.
Si detectamos una infracción, podemos restringir o cancelar el acceso al servicio, retener fondos en la medida exigida por la ley y comunicar información a las autoridades competentes cuando exista una base jurídica.
10. Earn
La función Earn genera recompensas sobre una parte del saldo según el procedimiento y las tasas que se muestran en la aplicación al participar. Las tasas, las condiciones de participación y los activos compatibles pueden cambiar; los cambios se aplican desde su publicación en la aplicación y no afectan a los abonos ya realizados.
Earn no es un depósito bancario, un rendimiento garantizado ni un producto de inversión. La participación es voluntaria y puedes dejar de participar en cualquier momento.
11. API para comerciantes y agentes de IA
Las aplicaciones de comerciantes, los tokens API, las facturas, los webhooks, los pagos salientes y la conexión de un agente de IA se rigen por las Condiciones de la API para comerciantes. Las aceptas al crear una aplicación.
Un agente de IA conectado recibe un token con permisos limitados. Eres responsable de las acciones realizadas mediante tus tokens y de la configuración de tu agente.
12. Propiedad intelectual
La aplicación, el sitio web, la documentación, las marcas y los logotipos de TgPay Crypto pertenecen al operador o a sus licenciantes. Recibes un derecho personal, revocable y no exclusivo para usar el servicio según su finalidad; se prohíbe copiarlo, modificarlo, descompilarlo o crear productos derivados sin nuestro consentimiento.
El único bot oficial de la billetera es @tgpaycryptobot. Los bots, canales y sitios con nombres similares no están relacionados con el servicio.
13. Exención y limitación de responsabilidad
Los activos digitales son muy volátiles y están sujetos a riesgos derivados de la normativa; su valor puede caer a cero. Toda decisión de operar con ellos es exclusivamente tuya.
El servicio se presta “tal cual”. Procuramos que funcione sin interrupciones, pero no garantizamos la ausencia de caídas, demoras de la cadena de bloques, errores de servicios de terceros, restricciones de Telegram o indisponibilidad de redes concretas.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no respondemos por lucro cesante, pérdidas indirectas, pérdidas causadas por variaciones de cotización, acciones de terceros, accesos no autorizados a tu cuenta o dispositivo ni operaciones que hayas confirmado por error. La responsabilidad del operador por reclamaciones relacionadas con una operación se limita a la comisión del servicio pagada por ella, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
14. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento después de retirar tus activos. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estas condiciones, cuando lo exija la ley, por riesgos de seguridad o al cerrar el servicio; avisaremos con antelación en la aplicación de un cierre previsto.
Tras cancelar el acceso, los activos restantes pueden retirarse una vez completadas las comprobaciones previstas en la Política de AML y verificación, con sujeción a las restricciones legales aplicables.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente se publica en el sitio web y en la aplicación con su fecha de entrada en vigor; te notificaremos en la aplicación los cambios sustanciales. Seguir usando el servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica que los aceptas.
16. Legislación aplicable y disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de las Islas Marshall, salvo que las normas imperativas de tu país de residencia dispongan lo contrario. Las disputas se resuelven ante los tribunales competentes de la República de las Islas Marshall, excepto cuando la ley te conceda el derecho a presentar una demanda ante los tribunales de tu lugar de residencia.
Contáctanos antes de acudir a los tribunales: la mayoría de los problemas se resuelve mediante el soporte. Puedes enviar una reclamación a law@tgpaycrypto.com; responderemos en un plazo razonable.
17. Contacto
El soporte está disponible en la aplicación, en Más → Soporte, o mediante el bot @tgpayhelpbot. Para asuntos jurídicos, reclamaciones y solicitudes oficiales: law@tgpaycrypto.com.
Operador: American Ambition LLC, República de las Islas Marshall, número de registro 967391.
También puedes consultar: Política de privacidad de TgPay Crypto · Política de AML y verificación de TgPay Crypto · Acerca de TgPay